破解“老字号”商厦“赢”商密码

　　推出家庭消费文化，引领家庭消费新潮流

　　4月15日，在中兴商业安踏运动品牌专柜前，市民王洋为自己买了件灰色运动上衣，为爸妈买了运动鞋、为老公买了运动包，还为刚上幼儿园的女儿买了运动套装。仅在运动商品卖区，就为全家选到了合适的礼物，王洋感叹中兴商业品类齐全。

　　对于90后的王洋来说，中兴商业陪伴着她的成长，有着满满的回忆。小时候每逢过年，妈妈都会带她来这里买新衣服。上大学的旅行箱、工作第一身职业装、结婚置办家用电器、做妈妈后为宝宝选婴儿床……人生中的重要节点，都有中兴商业的陪伴。“每当来这里购物，都仿佛回到了‘娘家’，想要的、想买的，这里都能满足。”

　　中兴商业是沈阳的“老字号”商厦，2019年4月，辽宁方大集团依法依规成为中兴商业控股股东。混改后的中兴商业开启发展新篇章，提出了时尚化、生活化、家庭化的经营理念和营销文化，推出“你+我家，中兴大厦”全新定位，以家庭消费文化凝聚客群，引领家庭消费新潮流。

　　魔盒篮球场内，“两邻杯”和平区首届职工3V3篮球赛正激烈进行，欢呼声、呐喊声在卖场三楼回荡；魔方小镇内，一群志同道合的读者，正伴着咖啡香，寻找属于自己的“诗和远方”……在“你+我家，中兴大厦”理念推动下，中兴商业从区域供需和消费者生活方式角度出发，专注于发掘和满足消费者诉求，在创新经营模式的同时，通过“商业+文化+体育”的营销模式，打造文化赛道、体育赛道，营造舒适的购物环境和生活环境。

　　不仅如此，中兴商业还根据消费者需求，开通了“中兴大厦+”小程序，举办了“云逛中兴”“总裁走进直播间”等直播活动，让心仪商品触手可得。

　　目前，“中兴大厦+”小程序上线品牌654家，厦内品牌上线率97%，线上商品SKU4万件。截至目前，累计注册会员30万人，累计访问人数317万人，累计访问次数4499万人次，累计订单量9万单，累计商品成交量12万件，累计线上交易额6千万元。

　　发展“首店经济”，提升商场“魅力”

　　充满生机的绿植、缓缓流淌的溪水让人仿佛置身田园，但时尚的服饰将人拉回身处商场的现实。在四楼男装卖场，迪柯尼品牌全国首家生态环保旗舰店格外引人注意。门店外，绿植展示着绿色生态的魅力；门店内，店员张雪竹正帮助顾客挑选春装。“这件外套是我们与国家宝藏IP联名系列‘金秋桂鹊’。整件外套以桂花和喜鹊为设计元素，传达着万福集身、喜庆吉祥之意。”张雪竹介绍说。

　　2009年，迪柯尼品牌入驻中兴商业。由于销售业绩逐年递增，在与中兴商业探讨后，迪柯尼品牌决定将店面进行升级。如今，迪柯尼中兴商业店成为该品牌全国首家生态环保旗舰店。

　　不仅如此，中兴商业紧跟时尚潮流，利用平台优势，不断拓展进货渠道，大力发展“首店经济”，全方位满足消费者购物需求。

　　前不久，来自香港的时尚女鞋品牌“Canlive”东北首店落户中兴商业，为沈城消费者带来了潮流前沿的时尚鞋履。今年以来，以“Canlive”为代表，中兴商业引进全国首店、东北首店、辽宁首店、沈阳首店等共18家，弥补了辽沈消费领域的空白，也吸引了更多的客流量，巩固商圈价值，释放了消费势能。

　　随着越来越多的首店入驻，不同年龄层的消费者纷至沓来。“消费者的要求在不断变化、提高。只有消费元素多元丰富，商场才能成为让消费者有美好记忆、美好感受的场所。”四楼商场经理谷宇说。

　　员工是企业发展的原动力。为调动员工为企业发展出谋划策的热情，每一位中兴商业的员工都背负指标，指标背后是真金白银的奖励。也正是因为这样，“老字号”商场不断迸发出新的活力。

　　据统计，今年首月，中兴商业客流突破120万+人次，皮尔卡丹、滕氏、鹿王、吉那诺等多家品牌销售额获全国第一；超百家品牌销售位居东北第一；超200家品牌销售位居沈阳第一，商场营销实现“开门红”。

　　“消费逐步回暖，让我们对公司发展有了更强信心。接下来我们还将大力培育优质品牌，调动全员工作热情，持续优化服务品质，推动营销创新，提升顾客消费体验。”中兴商业相关负责人表示。