“温暖又可靠”成为了他的形容词 看入职链家8个月的他如何为客户服务

　　“我对我的第一单租赁印象特别深刻，正是这一单让我坚定要满怀真诚的提供品质服务，这样自然会收获客户的认可。”王志勇说道，还记得那是一个周一的中午，经纪人们都在家休息，但王志勇接到门店值班经纪人的电话，有一位客户想要租房，很紧急。王志勇马上来到店内，原来是一位先生想要给他在附近疗养康复的妻子租房，客户妻子在附近理疗机构疗养康复，想要短租三个月。但熟悉租赁业务的都知道，短租并不是一个轻而易举的事情，很多业主对短租有顾虑，能给短租客户匹配到房源很困难。

　　看到客户焦急的样子，王志勇二话没说，当即打开电脑，为客户匹配筛选房源。整个下午，王志勇一个房源一个房源的耐心查看，打了30多个电话与各个业主沟通，但还是没有业主愿意出租，就这样，第二天又打了20多个电话，功夫不负有心人，终于有一位业主能够接受短租三个月，并且当天约看，第三天就成功签署了租赁合同。

　　事后，客户非常感激王志勇，想要表达感谢请他吃饭，都被他拒绝了。三个月之后，租赁到期，客户身体不方便搬家，王志勇又不辞辛苦的帮助收拾行李、开车运送物品，“其实房产经纪人的工作不光是常规带看，每个客户都是我们的朋友，能力所能及的帮助他们，我真的很开心。“

　　正是由于王志勇的真诚，让他收获了更多的业务机会。这位租赁客户又给王志勇介绍了一位想要购置二手房的朋友，客户对房源要求很高，王志勇为其匹配了很多优质的二手房源，虽然离市中心很远，但他也会义无反顾的带客户一家人去带看，不论多晚，都会坚持到最后。偶尔遇到客户着急看房没吃饭的情况，还会为客户准备零食糕点......就这样，最终王志勇又签下一单二手买卖，过户的时候他还细心的为业主母亲准备了玫瑰花束，王志勇常说，客户的笑脸就是对他服务最大的认可。

　　其实在房产交易中，促成签约并没有“捷径”可走，作为服务者，在服务过程中的各种细节客户是能够感知到的。王志勇介绍道，大家都为了事业在打拼、在奋斗，租房子买房子不仅仅是为了住，也是希望客户可以在这个城市中拥有一丝家的温暖，希望经纪人成为给他们提供温暖的那个人。

　　以客户为本、对客户保持敬畏之心、真诚地对待每一位客户,是链家多年来稳健发展的基石。在未来,链家经纪人们也将继续以真诚服务的信念,为客户提供更优质的体验。