签约后房屋漏水！沈阳链家经纪人不推诿！主动负责到底！

　　房地产交易的终点从来不是签约和过户。由于房地产交易的复杂性，在签约后，还需要提交网签、缴税、产权过户、贷款申请，以及房屋、水、电、燃气、电视、网络等费用交接等，一般都需要1至3个月才能完成最终物业交割。相关的品质服务是房屋购买过程中重要的保障之一,其质量好坏关系到购房者未来的居住幸福感。

　　购房之后，却发现漏水问题

　　近日，刚刚入手一套二手房的高先生，在过户后的1个月左右发现房屋漏水，屋内棚顶已经严重渗水，导致整个家的地面、墙壁被水浸泡，情况非常严重，这让还没有入住的高先生心里特别着急。看到这个情况后，高先生第一时间联系到了原房主，房主接到电话也很奇怪，交接的时候房屋好好的，并没有发生这样的状况。高先生眼看着漏水点越来越大，立即联系到了经纪人毕永帅，希望他能够帮助尽快解决这个问题。得知此事的毕永帅赶紧与高先生约定好时间来到房屋内，经过仔细排查，发现漏水点在棚顶，怀疑是楼上的问题。

　　毕永帅二话没说，带着客户就敲了楼上的房门，但始终没人回应。后来，经过与其他邻居打听，原来顶楼没有实际人居住，房子的归属权在开发商。毕永帅又去联络开发商与物业，终于打开了顶楼的房门，看到了屋内的场景给毕永帅吓了一跳，“当时我们进去的时候，里面已经跟水帘洞没什么区别，水还在不停的往下渗。”

　　原来，高先生购房正值雨季，屋顶年久失修，防水层早已破烂不堪。一连几天的暴雨导致防水层漏水，雨水通过顶楼渗到了高先生家......

　　安心服务承诺，竭尽全力为客户办实事

　　当天，毕永帅赶紧买来水盆、水桶等工具，忙前忙后帮高先生打扫、清理房屋的积水，并联系认识的装修工人有空来帮高先生修补一下墙面。但毕竟漏水面积太大，怀着忐忑心情的高先生还是询问了毕永帅后续修缮的问题，“你们之前跟我们提到过链家的安心服务承诺，但现在已经过户完1个多月，而且漏的这么严重，你们链家还管吗？”

　　没想到，毕永帅非但没有拒绝，还对高先生说”‘房屋漏水保固补偿’本就是沈阳链家的一项安心服务承诺,就是为了给客户提供保障。作为一名经纪人,不仅要确保客户房产交易的顺利进行,更要帮助他们解决房屋使用过程中遇到的问题,这才是真正专业的、有品质的服务。”

　　于是，经过链家工作人员的审核处理，高先生的情况符合“房屋漏水 保固补偿”的赔偿标准，因此为高先生进行了维修补偿。经过各方不懈努力，高先生所购房屋的漏水问题终于得到了有效解决。毕永帅表示，客户的信任，就是他的责任。客户能把这么大金额的交易委托给她，他肯定不能辜负客户的信任。

　　一次客户，一生朋友。成交只是开始，服务永无止境。这个行业正是因为有毕永帅这样坚持对消费者好的服务者，才能让行业持续向上向善，让消费者真正受益。